Política de privacidade

1. A nossa abordagem

O LOOKIX não tem contas de usuário. Você não se cadastra, não nos dá o seu nome, o seu e-mail nem uma senha, e não construímos um perfil sobre você.

A sua selfie é usada para uma única coisa: gerar as simulações de corte que você pede. Não fazemos reconhecimento facial, não criamos um modelo biométrico do seu rosto e nunca tentamos identificar a pessoa da foto.

2. Dados faciais

Os únicos dados faciais tratados pela LOOKIX são a fotografia que você decide nos enviar. Não criamos nenhum modelo biométrico do seu rosto: nem impressão facial, nem geometria facial, nem assinatura facial, nem qualquer representação matemática dos seus traços. Não usamos reconhecimento facial e nunca tentamos identificar, reconhecer ou verificar quem você é; sem contas e sem nomes, não conseguiríamos fazer isso nem se quiséssemos.

Sua foto é usada para exatamente duas coisas: uma verificação automática de qualidade (que haja um único rosto, que o cabelo esteja visível e não coberto e que não seja a foto de uma tela) e a geração do penteado que você pediu sobre a sua própria imagem. Nada mais. Ela nunca é usada para publicidade, criação de perfis, análises ou treinamento de modelos.

Para gerar o penteado, sua foto é enviada ao nosso provedor de geração de imagens com IA, que age conforme nossas instruções e não a utiliza para treinar seus modelos. Ela não é compartilhada com mais ninguém, nunca é vendida e nunca é publicada. Fica armazenada em servidores próprios localizados na União Europeia; nenhum serviço de armazenamento de terceiros a guarda.

Sua foto original é apagada automaticamente em no máximo 24 horas. Os resultados gerados são apagados 24 horas depois de você baixá-los e, de qualquer forma, em no máximo 48 horas se você nunca baixá-los. Você também pode apagar a qualquer momento tudo o que estiver associado ao seu dispositivo em Ajustes.

3. Quais dados tratamos

A foto que você fornece: a sua selfie é enviada aos nossos servidores e ao nosso provedor de geração de imagens apenas para produzir o corte que você solicitou. Ela é tratada como um arquivo de trabalho temporário, não como algo que guardemos ou analisemos para qualquer outra finalidade.

Uma chave de dispositivo anônima: um identificador aleatório gerado no seu aparelho na primeira vez que você abre o aplicativo. Não é o seu Apple ID, o seu número de telefone nem o número de série do aparelho. Ela existe para que os looks que você compra fiquem associados a algo, e é o único motivo pelo qual o seu saldo se mantém.

Registros de compra: qual pacote de looks você comprou e quando, conforme informado pela App Store. Nunca recebemos os dados do seu cartão.

Registros técnicos básicos do servidor web (endereço IP, data, página solicitada), guardados por segurança e para detectar abusos.

4. Por que tratamos os dados e com qual base legal

Para prestar o serviço que você pediu — gerar simulações de corte a partir da sua selfie —, o que constitui a execução do nosso contrato com você (art. 6.1.b do GDPR).

Para controlar os looks que você comprou e evitar que sejam gastos duas vezes, também no âmbito da execução do contrato.

Para manter o serviço seguro e prevenir abusos, com base no nosso legítimo interesse (art. 6.1.f do GDPR).

Para cumprir as nossas obrigações fiscais e contábeis relativas às compras (art. 6.1.c do GDPR).

5. Quem mais vê esses dados

O nosso provedor de geração de imagens com IA: recebe a sua selfie para produzir o corte solicitado. É inevitável — é a própria geração. A imagem é usada para criar o seu resultado e não para identificar você.

A Apple Inc.: processa a sua compra e nos informa que ela aconteceu para que possamos adicionar os seus looks. A Apple nunca nos fornece os seus dados de pagamento.

O nosso provedor de hospedagem (União Europeia), que opera os servidores onde o serviço funciona.

Não vendemos os seus dados, não os compartilhamos para fins publicitários e não há rastreadores de análise ou de publicidade de terceiros no aplicativo nem neste site.

6. Por quanto tempo guardamos

A sua selfie original: guardada por até 24 horas para você poder repetir ou refinar um look, sendo depois excluída.

Os arquivos de trabalho temporários criados durante a geração: excluídos em menos de 24 horas.

Os seus resultados gerados: excluídos 24 horas depois de você baixá-los.

Você pode excluir a qualquer momento tudo o que estiver associado ao seu aparelho pelas Configurações do aplicativo.

Chave de dispositivo e registros de compra: guardados enquanto o seu saldo de looks puder ser usado e, depois, pelo prazo exigido pela lei fiscal. Registros do servidor web: até 12 meses. O histórico que você vê dentro do aplicativo fica guardado no seu próprio aparelho.

7. Os seus direitos

Você tem o direito de acessar, retificar, excluir, restringir e se opor ao tratamento dos seus dados, além da portabilidade, escrevendo para privacy@lookix.app.

Uma limitação que preferimos contar com franqueza: como não há conta, normalmente não conseguimos vincular os dados guardados a você como pessoa. Se você nos enviar a sua chave de dispositivo (nas Configurações, no fim da tela), aí podemos agir sobre os dados associados a ela. Na prática, você também pode excluir os seus dados diretamente pelas Configurações a qualquer momento.

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es) ou à autoridade de controle do seu país.

8. Crianças

O LOOKIX não é direcionado a menores de 13 anos e não tratamos conscientemente os dados deles.

9. Alterações nesta política

Se alterarmos esta política, atualizaremos a data indicada no topo desta página. As alterações significativas serão anunciadas no aplicativo.

Esta versão é a que está atualmente em vigor.