LOOKIXPolítica de privacidad
Última actualización: julio de 2026
En LOOKIX tratamos la mínima información posible. Esta política explica qué datos manejamos cuando usas la app, para qué, cuánto tiempo y cómo puedes borrarlos. Léela antes de enviar tu primera foto; también te la mostramos dentro de la app.
Quién es el responsable
El responsable del tratamiento es el titular de LOOKIX. Para cualquier consulta sobre tus datos, escribe a privacy@lookix.app.
Qué datos tratamos y para qué
- Tu selfie. Lo envías tú para generar las simulaciones de peinado. Se usa solo para eso.
- Un identificador anónimo de dispositivo. Vincula tus compras de “looks” a tu dispositivo sin que tengas que crear una cuenta. No te identifica como persona.
- Tus compras. Las gestiona Apple; nosotros solo recibimos la confirmación para acreditar tus looks.
No creamos plantillas biométricas ni te reconocemos facialmente. No comparamos tu cara con ninguna base de datos: editamos una foto y la destruimos.
Cuánto tiempo guardamos las cosas (calendario de retención)
| Dato | Retención |
|---|---|
| Selfie original | Se borra al terminar la generación (éxito o fallo). |
| Archivos temporales | Se purgan como máximo a la hora. |
| Resultados en el servidor | Se borran 24 horas después de que los descargues. |
| Ficha compartida (/c/…) | Solo si tú la compartes; caduca a los 30 días. |
Con quién los compartimos
Para generar las simulaciones, tu selfie se envía a nuestro proveedor de inteligencia artificial, OpenAI (Estados Unidos), bajo su acuerdo de tratamiento de datos. La transferencia internacional se ampara en las cláusulas contractuales tipo y marcos equivalentes del proveedor. No usamos tu foto para entrenar modelos ni la publicamos. Nuestros subprocesadores son OpenAI (generación de imagen) y el proveedor de nuestro servidor (VPS).
Base legal (RGPD)
Tratamos tu selfie sobre la base de tu consentimiento (art. 6.1.a y art. 9), que das de forma explícita antes del primer envío. Puedes retirarlo en cualquier momento borrando tus datos. El resto del tratamiento se basa en la ejecución del servicio que solicitas (art. 6.1.b).
Tus derechos
- Borrado. Desde Ajustes → Eliminar mis datos purgas del servidor tus fotos, resultados y saldo no usado. Es inmediato.
- Acceso, rectificación, oposición y portabilidad, escribiendo a la dirección de arriba.
- Reclamación ante tu autoridad de protección de datos si crees que no lo hacemos bien.
Edad mínima
LOOKIX es para personas de 13 años o más. Al aceptar el consentimiento confirmas que cumples esa edad y que la foto es tuya o tienes permiso de quien aparece.
Cambios
Si cambiamos algo relevante, actualizaremos esta página y la fecha de arriba. Los cambios de fondo se avisan también dentro de la app.