प्राइवेसी पॉलिसी

1. हमारा नज़रिया

LOOKIX में कोई यूज़र अकाउंट नहीं है। तू रजिस्टर नहीं करता, हमें अपना नाम, ईमेल या पासवर्ड नहीं देता, और हम तेरा कोई प्रोफ़ाइल नहीं बनाते।

तेरी सेल्फ़ी सिर्फ़ एक काम के लिए इस्तेमाल होती है: वे हेयरस्टाइल सिमुलेशन बनाना जो तू माँगता है। हम न फ़ेस रिकग्निशन चलाते हैं, न तेरे चेहरे का कोई बायोमेट्रिक टेम्पलेट बनाते हैं, और न कभी फ़ोटो में मौजूद इंसान को पहचानने की कोशिश करते हैं।

2. चेहरे का डेटा

LOOKIX केवल एक ही तरह का चेहरा-डेटा संभालता है: वह तस्वीर जो आप हमें भेजना चुनते हैं। हम आपके चेहरे का कोई बायोमेट्रिक टेम्प्लेट नहीं बनाते: न फ़ेसप्रिंट, न चेहरे की ज्यामिति, न चेहरे का हस्ताक्षर, और न ही आपकी विशेषताओं का कोई गणितीय प्रतिरूप। हम चेहरा पहचान तकनीक का उपयोग नहीं करते और कभी यह पहचानने, जानने या सत्यापित करने की कोशिश नहीं करते कि आप कौन हैं; खाते और नाम न होने के कारण हम ऐसा चाहकर भी नहीं कर सकते।

आपकी तस्वीर ठीक दो कामों के लिए इस्तेमाल होती है: एक स्वचालित गुणवत्ता जाँच (कि उसमें केवल एक चेहरा हो, बाल दिख रहे हों और ढके न हों, और वह किसी स्क्रीन की तस्वीर न हो) और आपकी अपनी छवि पर आपके माँगे गए हेयरस्टाइल का निर्माण। इसके अलावा कुछ नहीं। इसका उपयोग कभी विज्ञापन, प्रोफ़ाइलिंग, एनालिटिक्स या मॉडल प्रशिक्षण के लिए नहीं किया जाता।

हेयरस्टाइल बनाने के लिए आपकी तस्वीर हमारे एआई इमेज-जनरेशन प्रदाता को भेजी जाती है, जो हमारे निर्देशों पर काम करता है और आपकी छवि से अपने मॉडल प्रशिक्षित नहीं करता। इसे किसी और के साथ साझा नहीं किया जाता, कभी बेचा नहीं जाता और कभी प्रकाशित नहीं किया जाता। यह यूरोपीय संघ में स्थित हमारे अपने सर्वरों पर रखी जाती है; कोई तृतीय-पक्ष स्टोरेज सेवा इसे नहीं रखती।

आपकी मूल तस्वीर अधिकतम 24 घंटों के भीतर अपने आप हट जाती है। बनाए गए परिणाम डाउनलोड करने के 24 घंटे बाद हटा दिए जाते हैं, और यदि आप उन्हें कभी डाउनलोड न करें तो हर हाल में 48 घंटों के भीतर। इसके अलावा, आप सेटिंग्स से किसी भी समय अपने डिवाइस से जुड़ी हर चीज़ मिटा सकते हैं।

3. हम कौन-सा डेटा प्रोसेस करते हैं

तेरी दी हुई फ़ोटो: तेरी सेल्फ़ी हमारे सर्वर और हमारे इमेज-जनरेशन प्रोवाइडर तक सिर्फ़ इसलिए भेजी जाती है ताकि तेरा माँगा हुआ हेयरस्टाइल नतीजा बन सके। इसे एक अस्थायी वर्किंग फ़ाइल की तरह संभाला जाता है, ऐसी चीज़ की तरह नहीं जिसे हम किसी और मक़सद से रखें या जाँचें।

एक गुमनाम डिवाइस key: एक रैंडम पहचानकर्ता जो पहली बार ऐप खोलने पर तेरे फ़ोन पर बनता है। यह न तेरा Apple ID है, न तेरा फ़ोन नंबर, न तेरे डिवाइस का सीरियल नंबर। यह इसलिए मौजूद है ताकि तेरे ख़रीदे लुक किसी चीज़ से जुड़े रहें, और यही अकेली वजह है कि तेरा बैलेंस बचा रहता है।

ख़रीद के रिकॉर्ड: तूने लुक का कौन-सा पैक और कब ख़रीदा, जैसा App Store हमें बताता है। हमें तेरे कार्ड की जानकारी कभी नहीं मिलती।

वेब सर्वर के बुनियादी तकनीकी लॉग (IP पता, तारीख़, माँगा गया पेज), जो सुरक्षा के लिए और ग़लत इस्तेमाल पकड़ने के लिए रखे जाते हैं।

4. हम इसे क्यों प्रोसेस करते हैं, और किस क़ानूनी आधार पर

तेरी माँगी सेवा देने के लिए — तेरी सेल्फ़ी से हेयरस्टाइल सिमुलेशन बनाना — जो तेरे साथ हमारे अनुबंध का पालन है (GDPR अनुच्छेद 6.1.b)।

तेरे ख़रीदे लुक का हिसाब रखने और उन्हें दो बार ख़र्च होने से रोकने के लिए, यह भी अनुबंध का पालन है।

सेवा को सुरक्षित रखने और ग़लत इस्तेमाल रोकने के लिए, हमारे वैध हित के आधार पर (GDPR अनुच्छेद 6.1.f)।

ख़रीदारी से जुड़े हमारे कर और लेखांकन दायित्वों को पूरा करने के लिए (GDPR अनुच्छेद 6.1.c)।

5. यह डेटा और कौन देखता है

हमारा AI इमेज-जनरेशन प्रोवाइडर: माँगा गया हेयरस्टाइल नतीजा बनाने के लिए तेरी सेल्फ़ी पाता है। यह टाला नहीं जा सकता — यही तो जनरेशन है। इमेज का इस्तेमाल तेरा नतीजा बनाने में होता है, तुझे पहचानने में नहीं।

Apple Inc.: तेरी ख़रीद प्रोसेस करता है और हमें बताता है कि वह हुई, ताकि हम तेरे लुक जोड़ सकें। Apple हमें तेरे पेमेंट की जानकारी कभी नहीं देता।

हमारा होस्टिंग प्रोवाइडर (यूरोपियन यूनियन), जो उन सर्वरों को चलाता है जहाँ यह सेवा चलती है।

हम तेरा डेटा न बेचते हैं, न विज्ञापन के लिए साझा करते हैं, और ऐप या इस वेबसाइट में किसी तीसरे पक्ष के एनालिटिक्स या विज्ञापन ट्रैकर नहीं हैं।

6. हम इसे कितने समय तक रखते हैं

तेरी ओरिजिनल सेल्फ़ी: 24 घंटे तक रखी जाती है ताकि तू किसी लुक को दोबारा आज़मा या निखार सके, फिर मिटा दी जाती है।

जनरेशन के दौरान बनी अस्थायी वर्किंग फ़ाइलें: 24 घंटे के अंदर मिटा दी जाती हैं।

तेरे बने नतीजे: तेरे डाउनलोड करने के 24 घंटे बाद मिटा दिए जाते हैं।

तू अपने डिवाइस से जुड़ी हर चीज़ को ऐप की सेटिंग्स से कभी भी मिटा सकता है।

डिवाइस key और ख़रीद के रिकॉर्ड: जब तक तेरा लुक बैलेंस इस्तेमाल हो सकता है तब तक रखे जाते हैं, और उसके बाद कर क़ानून के तहत ज़रूरी अवधि तक। वेब सर्वर लॉग: 12 महीने तक। ऐप के अंदर जो हिस्ट्री तू देखता है वह तेरे अपने डिवाइस पर सहेजी जाती है।

7. तेरे अधिकार

privacy@lookix.app पर लिखकर तुझे अपने डेटा तक पहुँचने, उसे सुधारने, मिटाने, उसकी प्रोसेसिंग सीमित करने और उस पर आपत्ति करने, और डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार है।

एक बात जो हम खुलकर बताना चाहते हैं: चूँकि कोई अकाउंट नहीं है, हम आम तौर पर सहेजे गए डेटा को एक इंसान के तौर पर तुझसे नहीं जोड़ पाते। अगर तू हमें अपनी डिवाइस key भेजे (सेटिंग्स में, स्क्रीन के नीचे) तो हम उससे जुड़े डेटा पर कार्रवाई कर सकते हैं। असल में, तू सेटिंग्स से अपना डेटा सीधे भी कभी भी मिटा सकता है।

तुझे स्पेनी डेटा संरक्षण एजेंसी (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es) या अपने देश की निगरानी अथॉरिटी में शिकायत दर्ज करने का भी अधिकार है।

8. बच्चे

LOOKIX 13 साल से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है और हम जानबूझकर उनका डेटा प्रोसेस नहीं करते।

9. इस पॉलिसी में बदलाव

अगर हम यह पॉलिसी बदलते हैं तो इस पेज के ऊपर दिखने वाली तारीख़ अपडेट कर देंगे। अहम बदलावों का ऐलान ऐप में किया जाएगा।

यह वर्शन वही है जो इस समय लागू है।