Politique de confidentialité

1. Notre approche

LOOKIX n'a pas de comptes utilisateurs. Tu ne t'inscris pas, tu ne nous donnes ni ton nom, ni ton e-mail, ni de mot de passe, et nous n'établissons aucun profil sur toi.

Ton selfie sert à une seule chose : générer les simulations de coiffure que tu demandes. Nous ne faisons pas de reconnaissance faciale, nous ne créons pas de gabarit biométrique de ton visage et nous ne cherchons jamais à identifier la personne sur la photo.

2. Données faciales

Les seules données faciales traitées par LOOKIX sont la photo que vous choisissez de nous envoyer. Nous ne créons aucun gabarit biométrique de votre visage : ni empreinte faciale, ni géométrie du visage, ni signature faciale, ni aucune représentation mathématique de vos traits. Nous n'utilisons pas la reconnaissance faciale et nous ne cherchons jamais à vous identifier, vous reconnaître ou vérifier qui vous êtes ; sans comptes ni noms, nous ne le pourrions pas même si nous le voulions.

Votre photo sert exactement à deux choses : une vérification automatique de qualité (un seul visage, des cheveux visibles et non couverts, et pas une photo d'écran) et la génération de la coiffure demandée sur votre propre image. Rien d'autre. Elle n'est jamais utilisée à des fins publicitaires, de profilage, d'analyse ou d'entraînement de modèles.

Pour générer la coiffure, votre photo est transmise à notre prestataire de génération d'images par IA, qui agit selon nos instructions et ne l'utilise pas pour entraîner ses modèles. Elle n'est partagée avec personne d'autre, jamais vendue et jamais publiée. Elle est conservée sur nos propres serveurs situés dans l'Union européenne ; aucun service de stockage tiers ne la détient.

Votre photo d'origine est supprimée automatiquement au bout de 24 heures au maximum. Les résultats générés sont supprimés 24 heures après leur téléchargement et, en tout état de cause, au bout de 48 heures si vous ne les téléchargez jamais. Vous pouvez aussi supprimer à tout moment tout ce qui est associé à votre appareil depuis les Réglages.

3. Ce que nous traitons

La photo que tu fournis : ton selfie est envoyé à nos serveurs et à notre prestataire de génération d'images uniquement pour produire le résultat de coiffure que tu as demandé. Il est traité comme un fichier de travail temporaire, et non comme quelque chose que nous conservons ou analysons à une autre fin.

Une clé d'appareil anonyme : un identifiant aléatoire généré sur ton appareil la première fois que tu ouvres l'app. Ce n'est ni ton identifiant Apple, ni ton numéro de téléphone, ni le numéro de série de ton appareil. Elle existe pour que les looks que tu achètes soient rattachés à quelque chose, et c'est la seule raison pour laquelle ton solde est conservé.

Les enregistrements d'achat : quel pack de looks tu as acheté et quand, tel que rapporté par l'App Store. Nous ne recevons jamais les données de ta carte.

Des journaux techniques de base du serveur web (adresse IP, date, page demandée), conservés pour la sécurité et la détection des abus.

4. Pourquoi nous les traitons, et sur quelle base légale

Pour te fournir le service que tu as demandé — générer des simulations de coiffure à partir de ton selfie —, ce qui constitue l'exécution de notre contrat avec toi (art. 6.1.b RGPD).

Pour tenir le compte des looks que tu as achetés et éviter qu'ils soient dépensés deux fois, également au titre de l'exécution du contrat.

Pour maintenir la sécurité du service et prévenir les abus, sur la base de notre intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).

Pour respecter nos obligations fiscales et comptables relatives aux achats (art. 6.1.c RGPD).

5. Qui d'autre voit ces données

Notre prestataire de génération d'images par IA : reçoit ton selfie afin de produire le résultat de coiffure demandé. C'est inévitable — c'est la génération elle-même. L'image sert à créer ton résultat et non à t'identifier.

Apple Inc. : traite ton achat et nous informe qu'il a eu lieu afin que nous puissions ajouter tes looks. Apple ne nous communique jamais tes données de paiement.

Notre hébergeur (Union européenne), qui exploite les serveurs sur lesquels le service fonctionne.

Nous ne vendons pas tes données, nous ne les partageons pas à des fins publicitaires, et il n'y a aucun traceur d'analyse ou de publicité tiers dans l'app ni sur ce site web.

6. Combien de temps nous les conservons

Ton selfie original : conservé jusqu'à 24 heures pour que tu puisses réessayer ou affiner un look, puis supprimé.

Les fichiers de travail temporaires créés pendant la génération : supprimés sous 24 heures.

Tes résultats générés : supprimés 24 heures après que tu les as téléchargés.

Tu peux supprimer à tout moment tout ce qui est associé à ton appareil depuis les Réglages de l'app.

Clé d'appareil et enregistrements d'achat : conservés tant que ton solde de looks peut être utilisé, puis pendant la durée exigée par la loi fiscale. Journaux du serveur web : jusqu'à 12 mois. L'historique que tu vois dans l'app est stocké sur ton propre appareil.

7. Tes droits

Tu as le droit d'accéder à tes données, de les rectifier, de les effacer, d'en limiter le traitement, de t'y opposer et à la portabilité, en écrivant à privacy@lookix.app.

Une limite en toute honnêteté : comme il n'y a pas de compte, nous ne pouvons généralement pas relier les données stockées à toi en tant que personne. Si tu nous envoies ta clé d'appareil (dans les Réglages, en bas de l'écran), nous pouvons agir sur les données qui y sont associées. En pratique, tu peux aussi supprimer tes données directement depuis les Réglages à tout moment.

Tu as également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es) ou auprès de l'autorité de contrôle de ton pays.

8. Enfants

LOOKIX ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne traitons pas sciemment leurs données.

9. Modifications de cette politique

Si nous modifions cette politique, nous mettrons à jour la date affichée en haut de cette page. Les changements importants seront annoncés dans l'app.

Cette version est celle actuellement en vigueur.