Política de privacitat

1. El nostre plantejament

LOOKIX no té comptes d'usuari. No et registres, no ens dones el teu nom, el teu correu ni cap contrasenya, i no elaborem cap perfil sobre tu.

La teva selfie es fa servir per a una sola cosa: generar les simulacions de pentinat que demanes. No fem reconeixement facial, no creem cap plantilla biomètrica de la teva cara i mai intentem identificar la persona de la foto.

2. Dades facials

Les úniques dades facials que tracta LOOKIX són la fotografia que decideixes enviar-nos. No creem cap plantilla biomètrica de la teva cara: ni empremta facial, ni geometria facial, ni signatura facial, ni cap representació matemàtica dels teus trets. No fem servir reconeixement facial i mai intentem identificar-te, reconèixer-te ni verificar qui ets; sense comptes ni noms, no ho podríem fer ni que volguéssim.

La teva foto es fa servir exactament per a dues coses: una comprovació automàtica de qualitat (que hi hagi una sola cara, que els cabells es vegin i no estiguin tapats i que no sigui la foto d'una pantalla) i la generació del pentinat que has demanat sobre la teva pròpia imatge. Res més. Mai es fa servir per a publicitat, elaboració de perfils, analítica ni entrenament de models.

Per generar el pentinat, la teva foto s'envia al nostre proveïdor de generació d'imatges amb IA, que actua seguint les nostres instruccions i no la fa servir per entrenar els seus models. No es comparteix amb ningú més, no es ven i no es publica. S'emmagatzema en servidors propis situats a la Unió Europea; cap servei d'emmagatzematge de tercers no la guarda.

La teva foto original s'esborra automàticament en un màxim de 24 hores. Els resultats generats s'esborren 24 hores després que els descarreguis i, en qualsevol cas, en un màxim de 48 hores si no els descarregues mai. A més, pots esborrar en qualsevol moment tot allò associat al teu dispositiu des de Configuració.

3. Quines dades tractem

La foto que aportes: la teva selfie s'envia als nostres servidors i al nostre proveïdor de generació d'imatges únicament per produir el pentinat que has sol·licitat. Es tracta com un arxiu de treball temporal, no com una cosa que conservem o analitzem amb cap altra finalitat.

Una clau de dispositiu anònima: un identificador aleatori que es genera al teu mòbil la primera vegada que obres l'app. No és el teu Apple ID, ni el teu número de telèfon, ni el número de sèrie del dispositiu. Existeix perquè els looks que compres estiguin associats a alguna cosa, i és l'única raó per la qual el teu saldo es conserva.

Registres de compra: quin paquet de looks vas comprar i quan, segons ens ho comunica l'App Store. Mai rebem les dades de la teva targeta.

Registres tècnics bàsics del servidor web (adreça IP, data, pàgina sol·licitada), que conservem per seguretat i per detectar abusos.

4. Per què les tractem i amb quina base legal

Per prestar-te el servei que has demanat —generar simulacions de pentinat a partir de la teva selfie—, que és l'execució del nostre contracte amb tu (art. 6.1.b RGPD).

Per portar el compte dels looks que has comprat i evitar que es gastin dues vegades, també com a execució del contracte.

Per mantenir el servei segur i prevenir abusos, sobre la base del nostre interès legítim (art. 6.1.f RGPD).

Per complir les nostres obligacions fiscals i comptables relatives a les compres (art. 6.1.c RGPD).

5. Qui més veu aquestes dades

El nostre proveïdor de generació d'imatges amb IA: rep la teva selfie per produir el pentinat sol·licitat. És inevitable: constitueix la generació en si mateixa. La imatge es fa servir per crear el teu resultat i no per identificar-te.

Apple Inc.: processa la teva compra i ens comunica que s'ha fet perquè puguem afegir els teus looks. Apple mai ens facilita les teves dades de pagament.

El nostre proveïdor d'allotjament (Unió Europea), que opera els servidors on funciona el servei.

No venem les teves dades, no les cedim amb finalitats publicitàries i no hi ha rastrejadors d'analítica ni de publicitat de tercers ni a l'app ni en aquest lloc web.

6. Quant de temps les conservem

La teva selfie original: es conserva fins a 24 hores perquè puguis repetir o afinar un look, i després s'esborra.

Els arxius de treball temporals creats durant la generació: s'esborren en menys de 24 hores.

Els teus resultats generats: s'esborren 24 hores després que els descarreguis.

Pots esborrar en qualsevol moment tot el que està associat al teu dispositiu des dels Ajustos de l'app.

Clau de dispositiu i registres de compra: es conserven mentre el teu saldo de looks es pugui utilitzar i, després, durant el termini exigit per la normativa fiscal. Registres del servidor web: fins a 12 mesos. L'historial que veus dins de l'app es desa al teu propi dispositiu.

7. Els teus drets

Tens dret a accedir a les teves dades, rectificar-les, suprimir-les, limitar-ne o oposar-te al tractament i a la portabilitat, escrivint a privacy@lookix.app.

Amb una limitació que preferim explicar-te de cara: com que no hi ha comptes, normalment no podem vincular les dades emmagatzemades amb tu com a persona. Si ens envies la teva clau de dispositiu (a Ajustos, al final de la pantalla) sí que podem actuar sobre les dades associades a ella. A la pràctica, també pots esborrar les teves dades directament des d'Ajustos en qualsevol moment.

També pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es) o davant l'autoritat de control del teu país.

8. Menors

LOOKIX no s'adreça a menors de 13 anys i no tractem conscientment les seves dades.

9. Canvis en aquesta política

Si modifiquem aquesta política actualitzarem la data que apareix al principi d'aquesta pàgina. Els canvis rellevants s'anunciaran a l'app.

Aquesta versió és la que es troba actualment en vigor.