سياسة الخصوصية

1. نهجنا

ليس في LOOKIX حسابات مستخدمين. لا تُسجّل، ولا تعطينا اسمك أو بريدك الإلكتروني أو كلمة مرور، ولا نبني عنك أي ملف تعريفي.

تُستخدم صورتك الشخصية لغرض واحد فقط: توليد محاكاة التسريحات التي تطلبها. لا نُجري التعرّف على الوجه، ولا نُنشئ قالباً حيوياً لوجهك، ولا نحاول أبداً معرفة هوية الشخص في الصورة.

2. بيانات الوجه

بيانات الوجه الوحيدة التي تتعامل معها LOOKIX هي الصورة التي تختار إرسالها إلينا. نحن لا ننشئ أي قالب بيومتري لوجهك: لا بصمة وجه ولا هندسة وجه ولا توقيع وجه ولا أي تمثيل رياضي لملامحك. لا نستخدم التعرف على الوجوه ولا نحاول أبدًا تحديد هويتك أو التعرف عليك أو التحقق منها؛ فبدون حسابات وبدون أسماء لن نتمكن من ذلك حتى لو أردنا.

تُستخدم صورتك لأمرين اثنين فقط: فحص جودة آلي (وجود وجه واحد فقط، وظهور الشعر دون تغطيته، وألا تكون صورة لشاشة) وتوليد تسريحة الشعر التي طلبتها على صورتك أنت. لا شيء غير ذلك. ولا تُستخدم مطلقًا للإعلانات أو التنميط أو التحليلات أو تدريب النماذج.

لتوليد التسريحة تُرسَل صورتك إلى مزوّد توليد الصور بالذكاء الاصطناعي الذي نتعامل معه، وهو يعمل وفق تعليماتنا ولا يستخدم صورتك لتدريب نماذجه. ولا تُشارَك مع أي جهة أخرى ولا تُباع ولا تُنشَر أبدًا. وتُخزَّن على خوادمنا الخاصة داخل الاتحاد الأوروبي؛ ولا تحتفظ بها أي خدمة تخزين تابعة لطرف ثالث.

تُحذف صورتك الأصلية تلقائيًا خلال 24 ساعة كحد أقصى. وتُحذف النتائج المولَّدة بعد 24 ساعة من تنزيلها، وخلال 48 ساعة على أي حال إن لم تنزّلها مطلقًا. كما يمكنك في أي وقت حذف كل ما يرتبط بجهازك من الإعدادات.

3. ما البيانات التي نعالجها

الصورة التي تقدّمها: تُرسَل صورتك الشخصية إلى خوادمنا وإلى مزوّد توليد الصور لدينا فقط لإنتاج نتيجة التسريحة التي طلبتها. تُعامَل كملف عمل مؤقت، لا كشيء نحتفظ به أو نحلّله لأي غرض آخر.

مفتاح جهاز مجهول: مُعرّف عشوائي يُولَّد على جهازك في أول مرة تفتح فيها التطبيق. إنه ليس Apple ID الخاص بك، ولا رقم هاتفك، ولا الرقم التسلسلي لجهازك. وُجد كي تكون الإطلالات التي تشتريها مرتبطة بشيء ما، وهو السبب الوحيد الذي يجعل رصيدك يبقى محفوظاً.

سجلات الشراء: أي حزمة إطلالات اشتريت ومتى، وفق ما تُبلغنا به App Store. لا نتلقّى أبداً بيانات بطاقتك.

سجلات تقنية أساسية لخادم الويب (عنوان IP، التاريخ، الصفحة المطلوبة)، نحتفظ بها للأمان ولكشف إساءة الاستخدام.

4. لماذا نعالجها، وعلى أي أساس قانوني

لتقديم الخدمة التي طلبتها — توليد محاكاة التسريحات من صورتك الشخصية — وهو ما يمثّل تنفيذ عقدنا معك (المادة 6.1.ب من اللائحة العامة لحماية البيانات RGPD).

لتتبّع الإطلالات التي اشتريتها ومنع إنفاقها مرتين، وهو أيضاً تنفيذ للعقد.

للحفاظ على أمان الخدمة ومنع إساءة الاستخدام، بناءً على مصلحتنا المشروعة (المادة 6.1.و من RGPD).

للامتثال لالتزاماتنا الضريبية والمحاسبية المتعلّقة بالمشتريات (المادة 6.1.ج من RGPD).

5. مَن غيرنا يطّلع على هذه البيانات

مزوّد توليد الصور بالذكاء الاصطناعي لدينا: يتلقّى صورتك الشخصية لإنتاج نتيجة التسريحة المطلوبة. هذا أمر لا مفرّ منه — فهو عملية التوليد نفسها. تُستخدم الصورة لإنشاء نتيجتك ولا تُستخدم لتحديد هويتك.

Apple Inc.: تعالج عملية شرائك وتُبلغنا بأنها تمّت كي نتمكّن من إضافة إطلالاتك. لا تعطينا Apple أبداً بيانات الدفع الخاصة بك.

مزوّد الاستضافة لدينا (الاتحاد الأوروبي)، الذي يشغّل الخوادم التي تعمل عليها الخدمة.

نحن لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها لأغراض إعلانية، ولا توجد أدوات تتبّع تحليلية أو إعلانية تابعة لأطراف خارجية في التطبيق أو على هذا الموقع الإلكتروني.

6. مدة احتفاظنا بها

صورتك الشخصية الأصلية: تُحفَظ حتى 24 ساعة كي تتمكّن من إعادة المحاولة أو تحسين إطلالة، ثم تُحذف.

ملفات العمل المؤقتة المُنشأة أثناء التوليد: تُحذف خلال أقل من 24 ساعة.

نتائجك المولّدة: تُحذف بعد 24 ساعة من تنزيلك لها.

يمكنك حذف كل ما يرتبط بجهازك في أي وقت من إعدادات التطبيق.

مفتاح الجهاز وسجلات الشراء: تُحفَظ طالما أن رصيدك من الإطلالات قابل للاستخدام، وبعد ذلك للمدة التي يفرضها القانون الضريبي. سجلات خادم الويب: حتى 12 شهراً. أما السجل الذي تراه داخل التطبيق فيُخزَّن على جهازك أنت.

7. حقوقك

لك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها ومحوها وتقييد معالجتها والاعتراض عليها، وفي نقل البيانات، وذلك بالكتابة إلى privacy@lookix.app.

قيد نصارحك به: لأنه لا يوجد حساب، فإننا عادةً لا نستطيع ربط البيانات المخزّنة بك كشخص. إن أرسلت إلينا مفتاح جهازك (في الإعدادات، أسفل الشاشة) فيمكننا حينها التصرّف في البيانات المرتبطة به. وعملياً، يمكنك أيضاً حذف بياناتك مباشرة من الإعدادات في أي وقت.

كما يحقّ لك تقديم شكوى إلى الوكالة الإسبانية لحماية البيانات (Agencia Española de Protección de Datos، www.aepd.es) أو إلى سلطة الرقابة في بلدك.

8. الأطفال

LOOKIX غير موجَّه إلى الأطفال دون سن 13 عاماً، ولا نعالج بياناتهم عن علم.

9. التغييرات على هذه السياسة

إن غيّرنا هذه السياسة فسنحدّث التاريخ الظاهر أعلى هذه الصفحة. وسيُعلَن عن التغييرات المهمة داخل التطبيق.

هذه النسخة هي المعمول بها حالياً.